中國銀行漯河分行暖心助農(nóng) 解滯銷難題

近日，一種植戶在朋友推薦下到中國銀行漯河分行營業(yè)部開立對公賬戶。令該種植戶意外的是，不僅辦了金融業(yè)務(wù)，還意外解決了其奇異果滯銷的燃眉之急。

該種植戶因業(yè)務(wù)發(fā)展需求到中國銀行漯河分行營業(yè)部申請開立對公賬戶。該銀行客戶經(jīng)理在上門調(diào)查過程中，得知該種植戶正為大量成熟的奇異果滯銷而發(fā)愁。作為一名老黨員，該客戶經(jīng)理當(dāng)即決定伸出援手，踐行“急客戶之所急”的服務(wù)理念。該客戶經(jīng)理結(jié)合市場情況為客戶深入分析滯銷原因，提出“線上線下雙線拓展銷路”的建議，并手把手指導(dǎo)客戶通過電商平臺賣貨、學(xué)習(xí)直播帶貨技巧。

為快速緩解滯銷壓力，該客戶經(jīng)理特意帶回部分奇異果請同事們品嘗，并在職工餐廳發(fā)起自愿認(rèn)購活動。中國銀行漯河分行員工紛紛響應(yīng)，積極訂購。一箱箱奇異果從果園運(yùn)出后，該種植戶的奇異果滯銷壓力大為減輕。

“真沒想到開立對公賬戶還能解決銷售難題，中行員工的無私幫助太讓人感動了。”該種植戶表示。

這份超越金融服務(wù)的暖心幫扶，堅定了該種植戶與中國銀行漯河分行合作的信心。隨后，該種植戶不僅順利完成對公賬戶開立，還陸續(xù)辦理了來聚財收款碼、大額存單等多項業(yè)務(wù)，并鄭重承諾：“今后我的所有金融服務(wù)都找中國銀行。”

該助農(nóng)行動是中國銀行漯河分行營業(yè)部日常服務(wù)的一個縮影，生動地展現(xiàn)了該行始終把客戶需求放在首位的服務(wù)理念，彰顯了中國銀行作為國有大行的社會責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。

近年來，中國銀行漯河分行將服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、助力民生改善作為重要職責(zé)，通過精準(zhǔn)化、有溫度的金融服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。下一步，中國銀行漯河分行將繼續(xù)堅守金融為民初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，在鄉(xiāng)村振興、普惠金融等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入更多金融暖流。
來源：漯河日報
責(zé)編：翟柯